2020年6月22日,中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《正點(diǎn)財(cái)經(jīng)》欄目播出了“定制家居產(chǎn)業(yè)調(diào)查”的專題節(jié)目,作為“定制家居產(chǎn)業(yè)”的代表企業(yè),詩(shī)尼曼家居董事長(zhǎng)辛福民及執(zhí)行總裁黃偉國(guó)接受了欄目的采訪,多維度解析定制家居產(chǎn)業(yè)的疫后復(fù)蘇狀況,展望產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。
疫情之下
健康環(huán)保的定制家居成為居家剛需
疫情期間,所有人的關(guān)注焦點(diǎn)都在健康。尤其是多數(shù)人被迫居家辦公,在家的時(shí)間長(zhǎng)了,對(duì)居家的環(huán)境有了更高的要求。某種程度上,疫情強(qiáng)化了大眾的健康安全意識(shí),并催生了更旺盛的綠色環(huán)保定制家居的需求。
“從今年三月到六月,我們發(fā)現(xiàn)無甲醛添加的產(chǎn)品賣得更好了,大概比去年增長(zhǎng)了一倍以上?!痹?shī)尼曼家居董事長(zhǎng)辛福民強(qiáng)調(diào),安全環(huán)保是家居選擇的首要因素。
從創(chuàng)立之初起,詩(shī)尼曼就在行業(yè)內(nèi)扛起了“環(huán)保家居”的大旗,堅(jiān)持出品健康環(huán)保的定制家居,為消費(fèi)者居家健康生活保駕護(hù)航。在業(yè)內(nèi)較早采用獲“國(guó)家科技技術(shù)二等獎(jiǎng)”、通過“EPA NAF美國(guó)環(huán)保署無醛豁免認(rèn)證”的無甲醛添加的禾香板,開啟“安醛居家健康升級(jí)”戰(zhàn)略,并將企業(yè)的愿景使命迭代為“提供一站式整體空間解決方案,用美學(xué)打造最舒適健康的家”。
詩(shī)尼曼對(duì)健康、環(huán)保的投入與重視,在行業(yè)內(nèi)成為了標(biāo)桿和典范。一切的產(chǎn)品與服務(wù),都只為捍衛(wèi)消費(fèi)者本應(yīng)有的權(quán)利,滿足他們對(duì)健康居家的追求。
二季度詩(shī)尼曼全面恢復(fù)
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)再造“詩(shī)尼曼速度”
隨著疫情的好轉(zhuǎn),被抑制了一個(gè)季度的購(gòu)置定制家居的剛需,得到了集中的爆發(fā),尤其是6月份以來,行業(yè)復(fù)蘇明顯加快,第二季度零售市場(chǎng)接單及景氣度已逐步恢復(fù)到疫情之前的水平。
辛福民向央視記者介紹詩(shī)尼曼疫情之下的業(yè)績(jī)狀況。“整個(gè)5月份我們就差不多恢復(fù)到了去年90%的銷售額,6月份開始,我們的零售業(yè)務(wù)比去年有所增長(zhǎng)?!?/p>
“主要還是來自于線上的引流。”辛福民強(qiáng)調(diào),疫情凸顯了線上直播和新零售渠道的重要性。詩(shī)尼曼業(yè)績(jī)來源主要依托于線上,通過線上直播以及新零售平臺(tái),引流到線下終端門店。有不少比例的客戶,直接在線上就成交了。
全面發(fā)力線上渠道
詩(shī)尼曼線上直播領(lǐng)跑行業(yè)
疫情之下,定制行業(yè)都加大了線上的投放,通過直播帶貨引流來提升獲客的能力,增加線下門店的銷售,這種形式逐漸成為行業(yè)營(yíng)銷的新常態(tài)。
對(duì)詩(shī)尼曼而言,直播的布局更早?!盎谖覀儗?duì)于未來的預(yù)判,2018年,我們就著手布局直播。00后都已經(jīng)20歲了,95后、00后已然站到了舞臺(tái)的中央,他們是互聯(lián)網(wǎng)的原居民,他們的思維模式、消費(fèi)習(xí)慣,他們的價(jià)值觀,是和60后、70后不一樣,線上購(gòu)買的行為早已養(yǎng)成,疫情只是加速了這一習(xí)慣的強(qiáng)化。”
詩(shī)尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國(guó)表示:“實(shí)踐證明我們做出這個(gè)選擇也是對(duì)的,疫情來了之后自然切到了,以線上渠道作為主要的主賽道?!?/p>
詩(shī)尼曼兩三年前就開始組建自己的直播團(tuán)隊(duì)。疫情之下,詩(shī)尼曼在直播領(lǐng)域不斷深拓,始終保持創(chuàng)新與變化,業(yè)內(nèi)首創(chuàng)8小時(shí)不間斷直播,開啟強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的“多品牌直播”、線上新品發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)品牌代言人來到直播間、與抖音頭部家居達(dá)人合作,精準(zhǔn)狙擊抖音、天貓、京東、百度、微贊等線上平臺(tái)渠道,透過線上消費(fèi)場(chǎng)景快速觸達(dá)消費(fèi)需求,吸引關(guān)注和選擇,最后以實(shí)在的優(yōu)惠真正讓利回饋消費(fèi)者,大大提升了線上的成交。
詩(shī)尼曼直播的成績(jī)單也非常亮眼,截止5月中旬,各平臺(tái)直播場(chǎng)次達(dá)310場(chǎng),觀看量逼近千萬(wàn)級(jí),直播間成交數(shù)千單。在周年慶活動(dòng)期間,旗下官方抖音賬號(hào)10日凈增粉破9萬(wàn)+。
后疫情時(shí)代,考驗(yàn)的是企業(yè)能否快速應(yīng)變的綜合能力,不僅是掌舵者的戰(zhàn)略定向,更是企業(yè)實(shí)力的全方位呈現(xiàn)。正如詩(shī)尼曼家居董事長(zhǎng)辛福民所言,在不確定的世界,做確定的自己。
疫情的到來,給定制家居產(chǎn)業(yè)帶來了深刻的影響,但對(duì)于一家有頑強(qiáng)生命力、有強(qiáng)大進(jìn)取心的企業(yè)而言,則是更堅(jiān)定更加速去推進(jìn)創(chuàng)新模式的落實(shí)。隨著被抑制的定制家居需求逐步爆發(fā),詩(shī)尼曼或?qū)⒂瓉砣碌陌l(fā)展高峰!